Outsider wordt insider

Organisaties maken vacatures super sexy, ze zwaaien met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en creëren zo bepaalde verwachtingen. Om die waar te maken is het onboarding-proces van cruciaal belang.

Lieze Stassen, wetenschappelijk medewerker bij ECOOM (Expertisecentrum Onderzoek & Ontwikkelingsmonitoring), verbonden aan de vakgroep Personeelsbeleid, Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de Gentse universiteit meldde tijdens de VOV-pitstop over dit onderwerp al meteen dat er aan onderzoek over onboarding geen gebrek is. In academische termen wordt dit eerder socialisatie genoemd: het proces waarbij iemand in een organisatie van outsider naar insider evolueert. Het is een proces dat sowieso plaatsvindt bij een nieuwkomer maar als je dit ten gunste kan beïnvloeden, dan kan dit een behoorlijk pluspunt zijn.

Hoe effectiever iemand participeert aan de organisatie en zich bijgevolg beter aanpast en comfortabeler voelt in zijn nieuwe rol, hoe beter de prestaties en hoe minder het verloop. Best de moeite dus om daar wat tijd aan te besteden: omdat nieuwkomers nieuwe ideeën introduceren en nieuwe kennis en competenties binnenbrengen, omdat een beetje pampering helpt voor meer jobtevredenheid en een minder turnover…

The seventies

Om een beetje te begrijpen waarom dit onboarding-proces zo belangrijk geworden is, serveert Lieze een brokje geschiedenis. Best interessant, want het maakte kristalhelder dat een evolutie nooit op zijn eentje komt. Toen wetenschappelijke onderzoekers, waaronder Feldman in 1976, de primaire focus in het onboarding-proces bij de werkgever legde en de werknemer een reactieve en passieve rol toebedeelde, viel dit perfect te verenigen met het administratieve personeelsbeleid van toen. Contracten en loonbriefjes? Aanwerving of uitdiensttreden? Vooral papierwerk.

The eighties

Vanaf de jaren ’80 ging men in onderzoek erkennen dat nieuwe medewerkers zelf ook een rol spelen. Er volgde interessant onderzoek rond hoe organisatie en werknemer beiden een rol spelen in het onboarding-proces.

The nineties

In de jaren ’90 komt men met dit onderwerp helemaal op kruissnelheid. De focus van het onderzoek, en dus ook van de trend in HR, lag op proactiviteit. Op gebied van onboarding kwam het erop aan dit proces te faciliteren. Maar de bal lag nog altijd in het kamp van de organisatie die met deze aanpak een zo groot mogelijke organisatie-identiteit bij de nieuwkomer wilde realiseren. 

En dan was er 2000

Toen in de jaren 2000 de war for talent helemaal losbarstte en de persoonlijke wensen van de (toekomstige) werknemer almaar duidelijker werden, zie je dat deze tendens ook in het onboarding-onderzoek doorschemert. Er ontstond een actief individueel perspectief waarin de nadruk werd gelegd op de persoonlijke identiteit van de nieuwkomer (onderzoek van Cable en collega’s).

De link met i-deals, zelfsturende teams en teal, die vooral de laatste jaren opgang maken, is weer duidelijk. Het uiteindelijk doel van onboarding is om onzekerheid, die inherent is aan een nieuwe job, te vermijden. Aangezien het ontslag van een werknemer duur is, kan men het onboarding-proces maar beter goed aanpakken.

Het academisch onderzoek van vandaag is vrij duidelijk. Bedrijf en nieuwkomer zijn, voor wat betreft onboarding, niet los van elkaar te zien. 

Lees ook:

Publicatiedatum: 06/07/2016 - 10:10
Auteur: Mieke De Jaegher

HRM

21/03/19 - 07:42 Challenge for talent21/03/19 - 07:11 ‘Hier kan je al vrij jong leidinggeven'20/03/19 - 14:06 1 op 6 in gevarenzone voor burn-out14/03/19 - 06:42 Opleiding: Kenniskrakers!13/03/19 - 19:19 Heeft HR schrik van apps?28/02/19 - 06:25 Is HR wel klaar voor de toekomst?27/02/19 - 20:55 Maandag, sollicitatiedag20/02/19 - 22:27 2 op 3 willen verloning naar prestaties14/02/19 - 06:22 Yep, het is Valentijn. Ook op het werk?07/02/19 - 06:35 Uitdagingen van business zijn opportuniteit voor HR

Arbeidsmarkt & -beleid

21/03/19 - 07:44 Hoe meer hoogopgeleiden, hoe hoger de lonen van laagopgeleiden21/03/19 - 07:43 Er is arbeidskrapte, geen talentkrapte21/03/19 - 07:37 Sectoren moeten samenwerken rond inzetbaarheid13/03/19 - 14:36 Vlaamse Rand zkt. werkzoekende Brusselaars20/02/19 - 22:35 Wat verdient een schoolverlater?20/02/19 - 22:22 Bediende van 55 verdient 75% meer dan collega van 2514/02/19 - 06:15 Waarom we onszelf zo ondernemend vinden13/02/19 - 22:14 Laat je talent erkennen!06/02/19 - 21:22 Wel ingenieur, geen taxichauffeur30/01/19 - 15:16 Top-10 knelpuntberoepen 2019

Leiderschap

14/03/19 - 06:24 Een nieuwe baas: mag het iets jonger zijn?22/02/19 - 15:44 Ann Claes (JBC) is CSR Professional of the Year 201821/02/19 - 07:06 BOEK: Dive at work31/01/19 - 07:57 CSR Professional of the Year 2018: wie van de drie?24/01/19 - 06:46 Eerst trein dan fiets: we geloven er niet in13/12/18 - 07:00 Duurzaam ondernemen: een fulltime job?05/12/18 - 14:45 Award Inclusieve Onderneming voor ‘vluchtelingenbedrijf’28/11/18 - 14:29 Deskundige jury zkt. CSR Professional of the Year 201821/11/18 - 10:04 “Een titel als CSR Professional of the Year opent deuren”08/11/18 - 07:30 GDPR naleven: geen onmogelijke opdracht

Juridisch

14/03/19 - 06:48 Opgelet met arbeidscontract met tijdslimiet28/02/19 - 06:47 De single permit: een vernieuwde procedure voor arbeidskaarten21/02/19 - 07:29 Deeltijds werk = deeltijdse opzeggingsvergoeding?14/02/19 - 07:30 Sociale verkiezingen: hot topics07/02/19 - 07:03 Gezocht: loon waarop je geen RSZ-bijdragen betaalt31/01/19 - 06:55 Winstpremie sinds 1 januari verfijnd24/01/19 - 07:18 Collectieve ontslagen: de cijfers16/01/19 - 15:38 Uitzendarbeid nu ook voor federale overheidsdiensten10/01/19 - 06:25 Met bedrijfsgsm bellen naar astrolijnen, mag dat?20/12/18 - 06:12 Slecht weer kan arbeidsovereenkomst ‘bevriezen’

Blog

28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People20/06/18 - 19:06 Van oorlog om talent naar opportuniteit?13/06/18 - 16:19 6 tips om de thuiswerkplek succesvol te implementeren02/05/18 - 07:20 Stapvoets is de snelste weg naar een betere mobiliteit26/03/18 - 10:23 Ken jij de vier Aziatische carrièreopties?06/03/18 - 06:50 Bescheidenheid siert ook een leider01/03/18 - 06:35 Ik heb het gehad met de files...

Jobhop

21/03/19 - 00:15 Jobhop: Jeroen Tondeleir21/03/19 - 00:11 Jobhop: Sofie De Coninck21/03/19 - 00:05 Jobhop: Johan Ceulemans14/03/19 - 17:37 Jobhop: Jolien Develtere13/03/19 - 16:33 Jobhop: Tiffany Motton13/03/19 - 16:15 Jobhop: Béatrice Barée27/02/19 - 17:47 Jobhop: Joelle Boxus27/02/19 - 17:37 Jobhop: Ingrid Lieten27/02/19 - 17:36 Jobhop: Tom Verstraeten27/02/19 - 17:35 Jobhop: Marleen De Bondt

Events

20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 201824/10/18 - 23:04 HRM Inspiration Day 2018 - WIN GRATIS INKOM!04/10/18 - 15:21 Iedereen coachee07/06/18 - 16:18 HR-GALA 2018, met voorprogramma MOBILITEIT11/04/18 - 08:44 Werkgeluk 202019/03/18 - 09:53 HR in de zorg: Is leren de geheime superkracht?20/02/18 - 12:29 Meer events?

Dossiers

20/03/19 - 22:15 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld12/02/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?24/05/18 - 07:22 Recruitment analytics14/03/18 - 16:42 De hartslag van arbeidsmarkt 4.021/02/18 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/11/17 - 16:36 De toekomst in beweging15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten