Outsider wordt insider

Organisaties maken vacatures super sexy, ze zwaaien met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en creëren zo bepaalde verwachtingen. Om die waar te maken is het onboarding-proces van cruciaal belang.

Lieze Stassen, wetenschappelijk medewerker bij ECOOM (Expertisecentrum Onderzoek & Ontwikkelingsmonitoring), verbonden aan de vakgroep Personeelsbeleid, Arbeids- en Organisatiepsychologie aan de Gentse universiteit meldde tijdens de VOV-pitstop over dit onderwerp al meteen dat er aan onderzoek over onboarding geen gebrek is. In academische termen wordt dit eerder socialisatie genoemd: het proces waarbij iemand in een organisatie van outsider naar insider evolueert. Het is een proces dat sowieso plaatsvindt bij een nieuwkomer maar als je dit ten gunste kan beïnvloeden, dan kan dit een behoorlijk pluspunt zijn.

Hoe effectiever iemand participeert aan de organisatie en zich bijgevolg beter aanpast en comfortabeler voelt in zijn nieuwe rol, hoe beter de prestaties en hoe minder het verloop. Best de moeite dus om daar wat tijd aan te besteden: omdat nieuwkomers nieuwe ideeën introduceren en nieuwe kennis en competenties binnenbrengen, omdat een beetje pampering helpt voor meer jobtevredenheid en een minder turnover…

The seventies

Om een beetje te begrijpen waarom dit onboarding-proces zo belangrijk geworden is, serveert Lieze een brokje geschiedenis. Best interessant, want het maakte kristalhelder dat een evolutie nooit op zijn eentje komt. Toen wetenschappelijke onderzoekers, waaronder Feldman in 1976, de primaire focus in het onboarding-proces bij de werkgever legde en de werknemer een reactieve en passieve rol toebedeelde, viel dit perfect te verenigen met het administratieve personeelsbeleid van toen. Contracten en loonbriefjes? Aanwerving of uitdiensttreden? Vooral papierwerk.

The eighties

Vanaf de jaren ’80 ging men in onderzoek erkennen dat nieuwe medewerkers zelf ook een rol spelen. Er volgde interessant onderzoek rond hoe organisatie en werknemer beiden een rol spelen in het onboarding-proces.

The nineties

In de jaren ’90 komt men met dit onderwerp helemaal op kruissnelheid. De focus van het onderzoek, en dus ook van de trend in HR, lag op proactiviteit. Op gebied van onboarding kwam het erop aan dit proces te faciliteren. Maar de bal lag nog altijd in het kamp van de organisatie die met deze aanpak een zo groot mogelijke organisatie-identiteit bij de nieuwkomer wilde realiseren. 

En dan was er 2000

Toen in de jaren 2000 de war for talent helemaal losbarstte en de persoonlijke wensen van de (toekomstige) werknemer almaar duidelijker werden, zie je dat deze tendens ook in het onboarding-onderzoek doorschemert. Er ontstond een actief individueel perspectief waarin de nadruk werd gelegd op de persoonlijke identiteit van de nieuwkomer (onderzoek van Cable en collega’s).

De link met i-deals, zelfsturende teams en teal, die vooral de laatste jaren opgang maken, is weer duidelijk. Het uiteindelijk doel van onboarding is om onzekerheid, die inherent is aan een nieuwe job, te vermijden. Aangezien het ontslag van een werknemer duur is, kan men het onboarding-proces maar beter goed aanpakken.

Het academisch onderzoek van vandaag is vrij duidelijk. Bedrijf en nieuwkomer zijn, voor wat betreft onboarding, niet los van elkaar te zien. 

Lees ook:

Publicatiedatum: 06/07/2016 - 10:10
Auteur: Mieke De Jaegher

HRM

20/06/19 - 07:15 2019: Talentmanagers en leerexperten zetten in op psychologische thema’s13/06/19 - 09:16 Al gedacht aan een vluchteling als nieuwe medewerker?13/06/19 - 07:24 1 op de 20 arbeidscontracten in 2018 is met ex-werknemer12/06/19 - 18:54 Fysieke klachten kosten werkgever jaarlijks 3159 euro per bediende06/06/19 - 06:49 Kies à la carte voordelen met een cafetariaplan22/05/19 - 16:45 We werken steeds langer16/05/19 - 08:38 Weinig aandacht voor EQ bij sollicitatie16/05/19 - 08:31 Ziekteverzuim onder de loep16/05/19 - 07:56 Oproep: Laat studenten uw leervraag onderzoeken09/05/19 - 06:43 Een bedrijf is net als een stam

Arbeidsmarkt & -beleid

19/06/19 - 18:48 Generatie Z noemt zichzelf ‘hardst werkende generatie’19/06/19 - 17:08 Zin om jongeren warm te maken voor STEM?05/06/19 - 17:18 Steeds minder schoolverlaters zijn werkzoekend05/06/19 - 16:34 Verborgen matches: welk beroep matcht met eventcoördinator?22/05/19 - 18:16 Vier op tien hebben een zittend werkleven22/05/19 - 17:15 Het wordt steeds makkelijker om over de grens te werken16/05/19 - 08:53 Nieuw kwaliteitslabel 'projectsourcing'16/05/19 - 08:42 Vakbonden houden stand in België09/05/19 - 06:44 Een op zes Belgen werkt minstens 1 dag per maand thuis01/05/19 - 15:41 Publieke sector aantrekkelijker als werkgever dan privésector

Leiderschap

13/06/19 - 06:01 VUB-onderzoeker laat robots en mensen beter samenwerken02/05/19 - 08:10 Time = money? Niets van!02/05/19 - 06:58 BOEK: Trots!11/04/19 - 06:45 Mobiliteit: de ene provincie is de andere niet04/04/19 - 07:40 BOEK: Impact in actie04/04/19 - 06:43 Wat houdt jou tegen om duurzaam te ondernemen?14/03/19 - 06:24 Een nieuwe baas: mag het iets jonger zijn?22/02/19 - 15:44 Ann Claes (JBC) is CSR Professional of the Year 201821/02/19 - 07:06 BOEK: Dive at work31/01/19 - 07:57 CSR Professional of the Year 2018: wie van de drie?

Juridisch

20/06/19 - 07:27 Wees niet te zuinig met verlof!06/06/19 - 06:53 Hoe kan je rsz-bijdragen op ecocheques vermijden?22/05/19 - 18:07 Randstad Werkpocket: sociaal- en arbeidsrecht in je virtuele broekzak09/05/19 - 06:44 Tip: regel huisarbeid en telewerk altijd formeel25/04/19 - 08:45 Hebben ook vaders ontslagbescherming bij verlof voor baby?11/04/19 - 07:20 Kan je na ziekte zomaar je job opnieuw opnemen?28/03/19 - 06:50 Groepsverzekeraar failliet. Wat nu?14/03/19 - 06:48 Opgelet met arbeidscontract met tijdslimiet28/02/19 - 06:47 De single permit: een vernieuwde procedure voor arbeidskaarten21/02/19 - 07:29 Deeltijds werk = deeltijdse opzeggingsvergoeding?

Blog

16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People20/06/18 - 19:06 Van oorlog om talent naar opportuniteit?13/06/18 - 16:19 6 tips om de thuiswerkplek succesvol te implementeren02/05/18 - 07:20 Stapvoets is de snelste weg naar een betere mobiliteit

Jobhop

19/06/19 - 17:32 Jobhop: Sigrid Heyman19/06/19 - 17:30 Jobhop: Nele Goovaerts19/06/19 - 17:23 Jobhop: Geert Volders19/06/19 - 17:11 Jobhop: Siebren De Schutter12/06/19 - 15:29 Jobhop: Kurt Offeciers12/06/19 - 15:21 Jobhop: Kris Willaert12/06/19 - 14:50 Jobhop: Caroline Vanherle12/06/19 - 14:47 Jobhop: Muriel Baes05/06/19 - 17:54 Jobhop: Peter Lenaerts05/06/19 - 17:50 Jobhop: Luc Vanophalvens

Events

05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)23/04/19 - 21:58 HR innov & tech Day16/04/19 - 21:03 Congres HR in de Zorg 201920/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 201824/10/18 - 23:04 HRM Inspiration Day 2018 - WIN GRATIS INKOM!

Dossiers

20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype12/02/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?24/05/18 - 07:22 Recruitment analytics14/03/18 - 16:42 De hartslag van arbeidsmarkt 4.006/11/17 - 16:36 De toekomst in beweging15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten