CASE: Groep Zorg Heilige Familie

CASE: Individualiseren van jobinhoud
Groep Zorg Heilige Familie - Patrick Cokelaere

DOSSIER INDIVIDUALISEREN “Deskundigheid van onze medewerkers is een belangrijke troef om het verschil te maken. Willen we vooraan lopen in de zorgsector, dan moeten we volop inzetten op ontwikkeling”, opent Patrick Cokelaere, CEO van Groep Zorg Heilige Familie. De groep telt een 850 medewerkers en is actief in West-Vlaanderen.

“Mensen hebben talenten maar die komen niet zomaar naar boven. Je moet ze ontdekken en dan benutten binnen de werkomgeving.” Dat is een belangrijke taak voor de HR-afdeling. “We zetten al langer in op teamontwikkeling en leiderschap, o.a. via de kernkwadranten en MBTI”, vertelt HR-verantwoordelijke Marleen Hanssens. “Elke medewerker is anders en dat is positief. Een goed team weet om te gaan met deze verschillen en zich hierdoor te versterken.”

Ontwikkeling van persoon én team

Sinds 2016 hanteert Groep Zorg Heilige Familie TMA of Talent Motivatie Analyse om nog een stap verder te gaan. De focus ligt daarbij zowel op de persoonlijke ontwikkeling van elke medewerker als de ontwikkeling als team. Binnen een team is het waardevol om elkaar beter te leren kennen, iemands drijfveren te ontdekken en uiteindelijk te bepalen welke competenties er ontbreken binnen het team. Daaraan kan je dan gericht werken via de verdere ontwikkeling van de teamleden.”

De aanpak wordt sterk gedragen door de top van de organisatie. Meer zelfs, CEO Patrick Cokelaere is de grootste bezieler. “Ik heb als eerste in de organisatie deze talent-motivatieanalyse gedaan én de resultaten/mijn profiel gedeeld met mijn medewerkers. Dat gaf hen zin om ook zelf deze oefening te maken.”

Neem initiatief en verantwoordelijkheid

De meeste medewerkers willen zich ontwikkelen en verder groeien. Ze hebben graag een uitdaging. “We moedigen onze mensen aan om initiatief en verantwoordelijkheid binnen hun team te nemen. Welke taken en rollen willen ze opnemen? Daarom ook dat we heel vaak ingaan op opleidingsvragen, tenminste als het om jobgerelateerde opleidingen gaat die passen binnen de doelstellingen van de organisatie.” Ontwikkeling gaat echter niet enkel om de technische vaardigheden van de job, maar evenzeer om persoonlijke groei. Denk dan aan vorming rond conflicthantering of gesprekken voeren bijvoorbeeld.

Jaarlijks houden leidinggevenden met elke medewerker een evaluatie- en functioneringsgesprek. Ontwikkeling staat centraal. “We stimuleren mensen om persoonlijke doelstellingen te stellen en hieraan te werken”, vertelt Marleen Hanssens. “We willen voorkomen dat mensen vastroesten in de job.” De open bedrijfscultuur draagt zeker bij aan deze aandacht voor ontwikkeling. “Voor mij is het van groot belang dat medewerkers zichzelf kunnen zijn in onze organisatie en kunnen meedenken en meegroeien met het team en de organisatie. We zijn fier op onze warme, open sfeer.”

Evolueren naar gedeeld leiderschap

Tot slot benadrukt CEO Patrick Cokelaere het belang van goed leiderschap. “We evolueren naar meer gedeeld leiderschap. In de toekomst wordt het noodzakelijk dat mensen zelfstandig op de werkvloer initiatieven nemen. We hebben immers steeds meer flexibiliteit in de organisatie nodig om zorg op maat van de klant te kunnen bieden.”

Lees ook: Laat medewerkers mee hun job invullen

Dit artikel maakt deel uit van het dossier 'DOSSIER: Individualiseren'.
Publicatiedatum: 19/12/2019 - 06:49
Auteur: Katleen Weytjens

HRM

13/02/20 - 06:15 Helft werknemers verwacht dat AI zijn werkervaring zal verbeteren13/02/20 - 06:10 Bijna 1 op 5 medewerkers gepest op het werk06/02/20 - 06:17 Slechts 0,11% medewerkers kiest voor mobiliteitsbudget05/02/20 - 21:18 Werken kan de gezondheid versterken30/01/20 - 07:00 1 op 3 medewerkers blijft werkgever langer dan 10 jaar trouw30/01/20 - 06:09 Taalapp verbetert communicatie tussen dienstenchequemedewerker en klant16/01/20 - 06:30 Het voordeligste individuele bonussysteem? Niet de loonbonus!09/01/20 - 05:58 Hoe rekruteer jij nieuwe medewerkers?09/01/20 - 05:54 Helaas, helft werknemers is te zwaar19/12/19 - 06:51 Toon wat meer lef in je loonbeleid!

Arbeidsmarkt & -beleid

13/02/20 - 06:34 VDAB telt 188 knelpuntberoepen in Vlaanderen16/01/20 - 06:28 Waarom vinden 50-plussers moeilijker een job?09/01/20 - 05:55 HR in 2020: wat mogen we verwachten?19/12/19 - 06:50 40% van je loon sparen voor je pensioen18/12/19 - 16:03 Is jouw job duurzaam (genoeg)?12/12/19 - 06:58 VDAB pleit voor meer inclusie op de arbeidsmarkt12/12/19 - 06:57 Impact uitoefenen kan je ook zelf05/12/19 - 06:45 Ook sector Loopbaanbegeleiding krijgt eigen platform05/12/19 - 06:16 Stress nekt werkbaar werk21/11/19 - 07:13 Arbeidsmarkt in 2030: maak ruimte voor paradijsvogels

Leiderschap

05/02/20 - 21:42 Dikke maatjes met je baas?23/01/20 - 14:52 Ondernemend gedrag kan je leren23/01/20 - 13:10 Wie wordt CSR Professional of the Year 2019?23/01/20 - 11:30 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Greet Vanderheyden23/01/20 - 11:27 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Robin Bruninx23/01/20 - 11:18 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Caroline Pauwels28/11/19 - 06:55 BOEK: Hoe overleef je netwerkdrinks?28/11/19 - 06:51 Innoveer als een start-up!14/11/19 - 06:45 Expeditie Leiderschap08/11/19 - 12:29 Word jij de CSR Professional of the Year 2019?

Juridisch

30/01/20 - 10:30 Onbeperkt verlof geven, mag dat?23/01/20 - 14:49 Zal technologie de HR-wereld veranderen?12/12/19 - 06:58 Moet je altijd een eindejaarspremie betalen?28/11/19 - 06:27 Neem alle vakantiedagen op!14/11/19 - 06:42 Ben je écht ziek of gespeeld?07/11/19 - 06:47 Leren en werken? Wat zeggen de regionale regeerakkoorden24/10/19 - 07:00 Werkzekerheidsclausule: is ontslag nog mogelijk?10/10/19 - 07:10 Voer geen HR-beleid voor externe medewerkers10/10/19 - 07:09 HR en de vrees voor discriminatie03/10/19 - 06:49 Procedure voor sociale verkiezingen te lang?

Blog

16/01/20 - 06:32 Waarom op de toppen van je tenen staan, pijn doet05/12/19 - 06:24 Van mentor of coach naar bron van inspiratie en energie03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People

Jobhop

05/02/20 - 23:03 Jobhop: Maaike Van Delsen05/02/20 - 22:40 Jobhop: Barbara Huysmans05/02/20 - 21:49 Jobhop: Karine Buys29/01/20 - 17:37 Jobhop: Tony Verlinden29/01/20 - 17:35 Jobhop: Wim Vroonen29/01/20 - 17:35 Jobhop: Maarten Jacobs15/01/20 - 20:22 Jobhop: An Rutten15/01/20 - 19:51 Jobhop: Elsemarie Van de Wauwer15/01/20 - 06:02 Jobhop: Ann Leonard08/01/20 - 21:25 Jobhop: Hilde Janssens

Events

03/02/20 - 21:12 Acerta Panel Event: GRATIS tickets01/12/19 - 10:35 Creëren we duurzame jobs tegen 2030?03/09/19 - 13:44 2030: a Work Space Odyssey met Fons Leroy05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 2018

Dossiers

09/01/20 - 05:14 HR GETOETST12/12/19 - 06:45 DOSSIER: Individualiseren07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?