Burn-outpreventie bij UZA: Hoe kleurt je dag?

Een burn-out kan in Polen niet voor je 50e, in China hebben ze er nog nooit van gehoord. In België is het een erkende beroepsziekte, maar de kennis erover blijft beperkt, blijkt ook uit een interne bevraging in UZA. Daarom biedt UZA haar medewerkers voortaan een burn-outpreventietool om hen alert te maken voor signalen en om tips te geven.

Een ziekenhuis, dat moet toch aandacht hebben voor welzijn? “Zeker en vast”, beaamt HR Directeur Hildegard Hermans. “We hebben een stevig uitgewerkt welzijnsbeleid. Zo peilen we om de drie maanden bij onze medewerkers naar hoe ze zich voelen, bouwen we aan engagement met UZA Sport/UZA Café,…. We doen eveneens aan loopbaanbegeleiding, coaching, hebben een re-integratiebeleid. Een twaalftal medewerkers staan daarnaast hun collega’s bij na een traumatische gebeurtenis op de werkvloer.” Het lijstje loopt nog door. Meer dan genoeg dus? “We richten ons vooral op het curatieve, maar schenken nog niet voldoende aandacht aan preventie”, vindt Hildegard Hermans.

Niet goed in hun vel
Ontvang jij al de WisKeys-nieuwsbrief

Daarom lanceerde UZA deze week de nieuwe burn-outpreventietool Time2Grow. “Met dit online platform ondersteunen we medewerkers die niet goed in hun vel zitten en leiden we hen sneller naar onze initiatieven rond welzijn op het werk.”

De tool werd op maat van het ziekenhuis ontwikkeld door Trendhuis en internationale partners uit Polen en Finland. Opvallend is de verschillende benadering van burn-out in de drie landen. In België is burn-out sinds begin 2017 erkend als een beroepsziekte. “In Finland daarentegen wordt burn-out niet zo snel als diagnose gegeven: men spreekt vaker over moeheid, overspannen, depressie. Ziekteverlof wordt er ook veel ruimer gebruikt. Drie maanden, dat is normaal. Er worden geen vragen gesteld. Dat is een kwestie van vertrouwen”, vertelt Nathalie Bekx, CEO van Trendhuis.

“Weer anders ligt het in Polen, waar burn-out niet aanvaard wordt als diagnose. Zeker niet onder de leeftijd van 50 jaar. Nochtans is het in de Poolse ziekenhuizen vaak moeilijk werken. Heel wat verplegend personeel moet jobs combineren om rond te komen.” De verschillen tussen landen maakten het niet makkelijk om tot een gemeenschappelijke definitie te komen rond burn-out.

In Polen wordt burn-out niet aanvaard als diagnose. Toch niet voor je 50e.

Nathalie Bekx, Trendhuis

Moeilijk te herkennen

Ook onder de medewerkers van het UZA hangt er nog heel wat mist rond burn-out. Uit een interne bevraging van een honderdtal medewerkers bleek dat zowat iedereen wel al gehoord heeft over burn-out, maar velen kunnen het niet definiëren. Een op vijf heeft onvoldoende informatie en evenveel kunnen de symptomen niet bij zichzelf herkennen, een kwart ziet geen alarmbellen bij collega’s. Nog eens een op drie weet niet hoe een burn-out te voorkomen en vier op tien verwachten geen steun van hun werkgever. Nochtans zijn er heel wat steunmaatregelen en is er een vertrouwenspersoon. “Dit bevestigde nog eens de nood aan ook een preventieve aanpak van burn-out”, zegt Hildegard Hermans.

Hoe kleurt je dag?

De nieuwe tool pretendeert helemaal niet om een diagnose te stellen. Het nodigt gebruikers wel uit om stil te staan bij hun weerbaarheid en veerkracht. De medewerkers kunnen de dagtest invullen om te weten hoe hun dag kleurt. Elke kleur komt met een eigen analyse en tips op maat. De profieltest geeft aan of de gebruiker een verhoogd risico heeft op een burn-out via vijf persoonlijkheidsaspecten.

Wiens dag grijs of zwart kleurt of een hoog risico heeft, krijgt de derde test voorgesteld. Die is gebaseerd op de ‘tool voor de vroegtijdige opsporing van burn-out’ van de FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg en peilt naar 22 mogelijke symptomen. Ook hier geen diagnose of analyse, wel een doorverwijzing bij meer dan 7 symptomen naar de arbeidsgeneesheer, vertrouwenspersoon of HR. “Uiteindelijk is het altijd de medewerker die beslist of hij de testresultaten deelt met anderen of niet”, benadrukt Hildegard Hermans.

Om de tool te kaderen bevat de website ook inspirerende getuigenissen van collega-medewerkers en enkele bekende Vlamingen als Gina Peeters (Gina Lisa) en Hans Maertens (VOKA). Tot slot kunnen medewerkers met de handige tips gericht werken aan hun soft skills en hun werksituatie verbeteren.

Wetgeving kan mentaliteit veranderen

Well being draait helemaal rond communicatie”, stelt Minna Lehesvuori van het Finse XAMK (South Eastern Finland University of Applied Sciences) die aan het project meewerkte. Haar Poolse collega dr. Beata Pachnowska van de onderzoeksinstelling Dobre Kadry ziet een belangrijke rol voor de overheid en de wetgeving weggelegd: “Veranderingen in de wetgeving kunnen de mentaliteit in organisaties en de maatschappij veranderen. Dat merk je o.a. aan de Belgische aanpak waar burn-out een erkende beroepsziekte is. In Polen hebben nog veel mensen geen idee van wat burn-out precies is, maar het bestaat wel. Daarop moeten we zeker verderwerken.”

De tool werd ontwikkeld met steun van het Europees Sociaal Fonds. Dat maakt dat deze tool gratis ter beschikking staat van geïnteresseerde ziekenhuizen of andere bedrijven.

Publicatiedatum: 17/10/2019 - 06:42
Auteur: WisKeys-redactie

HRM

02/07/20 - 08:33 Welke nieuwe maatregelen hebben een impact op je organisatie?18/06/20 - 07:46 Heb je deze alternatieven voor ontslag al gecheckt?18/06/20 - 07:46 Wat als ontslagen onvermijdelijk zijn?18/06/20 - 07:46 Geef indianenverhalen geen kans: communiceer!28/05/20 - 07:35 Dubbel vakantiegeld is er, nu de vakantie nog14/05/20 - 06:45 Er is weer tijd voor opleiding14/05/20 - 06:42 Relance: focus op mentaal welzijn van je werknemers14/05/20 - 06:08 Hoe schakel ik jobstudenten in bij de heropstart?30/04/20 - 07:25 Werknemers zijn angstig en gespannen, maar evenzeer alert, vastberaden en energiek16/04/20 - 11:28 Personeel ter beschikking stellen is expertenwerk

Arbeidsmarkt & -beleid

02/07/20 - 12:01 Vormingsfonds voor Uitzendkrachten wordt Travi02/07/20 - 09:10 Jongeren zoeken sneller naar job door coronacrisis11/06/20 - 06:26 Verder studeren? Niet twijfelen11/06/20 - 06:25 Straf: 4 op 10 werknemers geen interesse in opleiding28/05/20 - 07:12 Minder vliegen, minder jobs?30/04/20 - 07:40 Werknemers willen momenteel niet veranderen van job30/04/20 - 07:28 Uitzendactiviteit valt met bijna helft terug27/04/20 - 10:35 2 op 3 bedrijven blijven aanwerven12/03/20 - 07:10 Hoe maak je als werkgever werken duurzaam?12/03/20 - 07:01 Autonomie en flexibiliteit, alstublieft!

Leiderschap

14/05/20 - 06:39 Mag ik nog de lift nemen?16/04/20 - 08:53 Ruim 2 op de 3 collega’s zijn ook vrienden12/03/20 - 07:01 Wil je digitale transformatie? Zorg dan voor leiderschap25/02/20 - 09:12 Caroline Pauwels (VUB) is CSR Professional of the Year 201905/02/20 - 21:42 Dikke maatjes met je baas?23/01/20 - 14:52 Ondernemend gedrag kan je leren23/01/20 - 13:10 Wie wordt CSR Professional of the Year 2019?23/01/20 - 11:30 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Greet Vanderheyden23/01/20 - 11:27 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Robin Bruninx23/01/20 - 11:18 Finalist CSR Professional of the Year 2019: Caroline Pauwels

Juridisch

30/01/20 - 10:30 Onbeperkt verlof geven, mag dat?23/01/20 - 14:49 Zal technologie de HR-wereld veranderen?12/12/19 - 06:58 Moet je altijd een eindejaarspremie betalen?28/11/19 - 06:27 Neem alle vakantiedagen op!14/11/19 - 06:42 Ben je écht ziek of gespeeld?07/11/19 - 06:47 Leren en werken? Wat zeggen de regionale regeerakkoorden24/10/19 - 07:00 Werkzekerheidsclausule: is ontslag nog mogelijk?10/10/19 - 07:10 Voer geen HR-beleid voor externe medewerkers10/10/19 - 07:09 HR en de vrees voor discriminatie03/10/19 - 06:49 Procedure voor sociale verkiezingen te lang?

Blog

11/06/20 - 06:54 Een inclusieve mentaliteit opbouwen in je team, hoe doe je dat?28/05/20 - 06:39 Waarom inzetten op gelijk loon voor mannen en vrouwen niet genoeg is16/01/20 - 06:32 Waarom op de toppen van je tenen staan, pijn doet05/12/19 - 06:24 Van mentor of coach naar bron van inspiratie en energie03/10/19 - 06:45 Hoe leg je de basis voor een ideale werkomgeving voor data scientists?16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen

Jobhop

02/07/20 - 12:17 Jobhop: Walter De Roey02/07/20 - 12:14 Jobhop: Jan Dekeyser02/07/20 - 12:14 Jobhop: Veronique Hofman02/07/20 - 06:33 Jobhop: Arne Schaumont17/06/20 - 21:28 Jobhop: Ness Sbai17/06/20 - 21:27 Jobhop: Hilde Janssens17/06/20 - 21:26 Jobhop: Werner Dignef28/05/20 - 06:36 Jobhop: Géraldine Van Ael28/05/20 - 06:35 Jobhop: Tom Verstraeten28/05/20 - 06:31 Jobhop: Kimberley Huygen

Events

15/04/20 - 15:19 PMC-webinar: Arbeidsmarkt tijdens en na covid-19-periode05/03/20 - 11:40 HR Gala05/03/20 - 11:38 Integraal Talentbeheer01/12/19 - 10:35 Creëren we duurzame jobs tegen 2030?03/09/19 - 13:44 2030: a Work Space Odyssey met Fons Leroy05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)20/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 2019

Dossiers

18/06/20 - 07:46 Dossier: Ontslag09/01/20 - 05:14 HR GETOETST12/12/19 - 06:45 DOSSIER: Individualiseren07/11/19 - 06:37 Human Capital in een tijd van contradicties17/10/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk05/09/19 - 06:43 Digitalisering & HR20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching