"Het gaat erom jezelf future-proof te maken"

HR in de zorg 2018Wat zijn de belangrijkste HR-trends in de welzijns- en zorgsector? Tom Haak (HR Trend Institute) geeft zijn top drie en schetst tevens de jongste ontwikkelingen op het gebied van HR-tech.

Tom Haak is oprichter en directeur van het HR Trend Institute. Hij geeft zijn kijk op de belangrijkste trends op het gebied van mens en organisatie op het congres HR in de Zorg op 8 juni. Tegelijk zal hij er de jongste ontwikkelingen op het gebied van HR-tech schetsen en aantonen hoe die kunnen helpen om lerende organisaties te versterken. Een voorsmaakje…

Tom Haak (HR Trend Institute)De arbeidsmarkt is in volle evolutie, ook in de zorg- en welzijnssector. Verschilt HR in de zorg en welzijn van HR in de andere sectoren?

Tom Haak: "Ik geloof niet dat HR in de zorg en welzijn zó anders is. Praten wij over HR of over people management? HR is vaak een ondersteunende afdeling, terwijl people management een belangrijke verantwoordelijkheid is van de leidinggevenden. Tenminste als er leidinggevenden zijn, want ook in zorg en welzijn wordt steeds meer met zelfsturende teams gewerkt.

De belangrijke menselijke behoeften veranderen echter niet zo snel. Mensen willen werk dat er toe doet. Ze willen gesteund en ondersteund worden in hun werk. Ze willen zich ontwikkelen en erkenning krijgen voor het goede werk dat ze doen. Daarnaast willen ze collega's waarmee het prettig samenwerken is, willen ze graag hard werken, maar niet altijd. Ze willen werk en privé goed kunnen combineren.

Voor veel organisaties, ook in zorg en welzijn, is het moeilijk een focus te krijgen op de individuele medewerker. Wat zijn de wensen en de mogelijkheden van een medewerker? Wordt er moeite gedaan die te leren kennen, om er dan voor te zorgen dat werk en medewerker zo goed mogelijk matchen?

Net zoals in andere sectoren is het ook in de zorg en welzijn belangrijk de 'people analytics capabilities' verder te ontwikkelen. Wat zeggen de cijfers? Wat werkt en wat niet? Minder buikgevoel, meer 'evidence based': da's voor mij de toekomst."

"Minder buikgevoel, meer evidence based: dat is voor mij de toekomst."

Tom Haak (HR Trend Institute)

GEEN WAR FOR TALENT AANPRATEN

Hoe gaan zorg- en welzijnsorganisaties het best de war for talent in?

"Wij moeten elkaar geen war for talent aanpraten. Al tientallen jaren wordt er gesproken over de war for talent, maar het is meer een concept dat in leven wordt gehouden door wervings- en selectiebureaus.

Als er écht een war for talent aan de gang zou zijn, dan zou er toch veel meer aandacht moeten zijn voor productiviteit? Als we te weinig nieuwe medewerkers kunnen vinden, hoe kunnen we dan het talent van de medewerkers die we wél hebben beter inzetten?

Ik denk daarbij aan verschillende oplossingsrichtingen:

  • De inzet van techniek, waar dat kan. Ontwikkelingen van techniek in de zorg gaan snel, en de komende jaren zal er nog veel meer mogelijk worden.
  • Medewerkers ontlasten van alle taken die onnodig (veel administratie) zijn en/of die beter door anderen kunnen gedaan kunnen worden. Denk na hoe er tijd terug kan worden gegeven aan de medewerkers die primaire zorgtaken vervullen.
  • Betere en meer flexibele planning.
  • Een andere organisatie van het werk: minder managers, meer zelfsturende teams.

"Als er écht een war for talent aan de gang zou zijn, dan zou er toch veel meer aandacht moeten zijn voor productiviteit?"

Tom Haak (HR Trend Institute) 

Daarnaast kan natuurlijk op het gebied van employer branding en het verbeteren van de 'employee experience' nog heel veel gedaan worden."

Moeten zorg- en welzijnsprofessionals de volgende jaren anders gaan kijken naar hun loopbaan?

"Loopbanen worden vaak, niet alleen in de zorg, te veel gezien als een beweging omhoog. Organisaties worden echter steeds platter en er zijn over het algemeen meer specialisten nodig dan generalisten. Het helpt om naar je loopbaan te kijken vanuit het perspectief van leren. Hoe kan ik blijven leren? Hoe kan ik mij specialiseren? Hoe kan ik mij verder verbreden? Het gaat erom de skills die je 'future-proof' maken verder te ontwikkelen.

Het perspectief in de zorg lijkt goed, maar nu al zie je dat werk in de zorg aan het verschuiven is, van ziekenhuizen naar andere omgevingen."

Zijn zorg- en welzijnsorganisaties doorgaans niet te bescheiden in hun employer branding?

"Mensen in zorg en welzijn doen werk dat ertoe doet. Waar veel andere organisaties naarstig op zoek zijn naar hun 'purpose statement', is dat voor zorg- en welzijnsorganisaties veel minder noodzakelijk. Je doet werk dat ertoe doet, het beroepsperspectief is positief en je kan heel veel leren.”

Welke HR-trends gelden in het bijzonder voor zorg- en welzijnsorganisaties?

"De megatrends zijn er, of we dat nu willen of niet. Dé vraag is van welke trends zorg- en welzijnsorganisaties het beste gebruik maken om topzorg te kunnen blijven leveren. Mijn top drie, zonder diepgaand onderzoek:

Top 3 trends in zorg en welzijnsorganisaties:

  1. Betere individualisering
  2. Inzet van technologie, ook in de zorgtaken
  3. Zoeken naar disruptieve manieren om het werk anders te organiseren

Tekst: Probis/vzw Vorm 

Publicatiedatum: 02/05/2018 - 06:42

HRM

11/07/19 - 06:45 Ouderschapsverlof: een maand zomervakantie met de kinderen04/07/19 - 06:28 Vrouwen betalen hogere prijs voor hun fouten20/06/19 - 07:15 2019: Talentmanagers en leerexperten zetten in op psychologische thema’s13/06/19 - 09:16 Al gedacht aan een vluchteling als nieuwe medewerker?13/06/19 - 07:24 1 op de 20 arbeidscontracten in 2018 is met ex-werknemer12/06/19 - 18:54 Fysieke klachten kosten werkgever jaarlijks 3159 euro per bediende06/06/19 - 06:49 Kies à la carte voordelen met een cafetariaplan22/05/19 - 16:45 We werken steeds langer16/05/19 - 08:38 Weinig aandacht voor EQ bij sollicitatie16/05/19 - 08:31 Ziekteverzuim onder de loep

Arbeidsmarkt & -beleid

10/07/19 - 18:15 Jobstudenten willen vooral flexibel werk27/06/19 - 08:37 Fons Leroy: “Ja, de publiek-private samenwerking is echt geslaagd”27/06/19 - 08:25 Wat staat er nu op de agenda van Fons Leroy?27/06/19 - 07:59 Loonkloof gedicht bij studentenjobs19/06/19 - 18:48 Generatie Z noemt zichzelf ‘hardst werkende generatie’19/06/19 - 17:08 Zin om jongeren warm te maken voor STEM?05/06/19 - 17:18 Steeds minder schoolverlaters zijn werkzoekend05/06/19 - 16:34 Verborgen matches: welk beroep matcht met eventcoördinator?22/05/19 - 18:16 Vier op tien hebben een zittend werkleven22/05/19 - 17:15 Het wordt steeds makkelijker om over de grens te werken

Leiderschap

18/07/19 - 07:16 Diversiteit is geen zegen voor een team13/06/19 - 06:01 VUB-onderzoeker laat robots en mensen beter samenwerken02/05/19 - 08:10 Time = money? Niets van!02/05/19 - 06:58 BOEK: Trots!11/04/19 - 06:45 Mobiliteit: de ene provincie is de andere niet04/04/19 - 07:40 BOEK: Impact in actie04/04/19 - 06:43 Wat houdt jou tegen om duurzaam te ondernemen?14/03/19 - 06:24 Een nieuwe baas: mag het iets jonger zijn?22/02/19 - 15:44 Ann Claes (JBC) is CSR Professional of the Year 201821/02/19 - 07:06 BOEK: Dive at work

Juridisch

18/07/19 - 07:52 Nu is het genoeg! Tijd voor een tuchtsanctie04/07/19 - 07:16 Wat met de groepsverzekering bij ontslag?27/06/19 - 06:13 Na de deelfiets, de deelauto en de deelstep: nu ook de deelmedewerker?20/06/19 - 07:27 Wees niet te zuinig met verlof!06/06/19 - 06:53 Hoe kan je rsz-bijdragen op ecocheques vermijden?22/05/19 - 18:07 Randstad Werkpocket: sociaal- en arbeidsrecht in je virtuele broekzak09/05/19 - 06:44 Tip: regel huisarbeid en telewerk altijd formeel25/04/19 - 08:45 Hebben ook vaders ontslagbescherming bij verlof voor baby?11/04/19 - 07:20 Kan je na ziekte zomaar je job opnieuw opnemen?28/03/19 - 06:50 Groepsverzekeraar failliet. Wat nu?

Blog

16/05/19 - 08:38 Wat bedrijven kunnen leren van Ajax02/05/19 - 06:24 Jobads en headhunters, maak plaats voor de eigen medewerker!11/04/19 - 06:46 Zijn genderquota dan toch nodig?28/02/19 - 06:54 Succes hebben én gelukkig zijn20/02/19 - 16:29 Ecologie zit ook in werksystemen06/02/19 - 06:36 Roderen op 35 en pieken op 55 jaar20/12/18 - 06:09 De Profit van focus op People20/06/18 - 19:06 Van oorlog om talent naar opportuniteit?13/06/18 - 16:19 6 tips om de thuiswerkplek succesvol te implementeren02/05/18 - 07:20 Stapvoets is de snelste weg naar een betere mobiliteit

Jobhop

18/07/19 - 09:52 Jobhop: Joachim Decock18/07/19 - 07:01 Jobhop: Kathelijne Verboomen18/07/19 - 06:43 Jobhop: Jo Forceville11/07/19 - 07:36 Jobhop: Dirk Stienaers11/07/19 - 06:42 Jobhop: Veronique Pirijns10/07/19 - 17:11 Jobhop: Henri Batra03/07/19 - 19:10 Jobhop: Thomas Pollet03/07/19 - 19:06 Jobhop: Katrien Smolders03/07/19 - 19:00 Jobhop: Vincent De Meerleer27/06/19 - 10:27 Jobhop: Liesbeth Vuylsteke

Events

05/06/19 - 12:31 COME IN Award05/06/19 - 12:05 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen'22/05/19 - 16:13 Trainingsprogramma 'HR voor vluchtelingen' (gratis)23/04/19 - 21:58 HR innov & tech Day16/04/19 - 21:03 Congres HR in de Zorg 201920/03/19 - 10:51 HRPro.be Digital Day05/02/19 - 16:53 HR Gala 201921/01/19 - 00:03 Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte08/11/18 - 06:02 CSR Professional of the Year 201824/10/18 - 23:04 HRM Inspiration Day 2018 - WIN GRATIS INKOM!

Dossiers

20/03/19 - 22:15 DOSSIER Creatief met talent in tijden van arbeidskrapte07/03/19 - 07:48 De arbeidswet ontrafeld21/02/19 - 16:26 CSR is een trend, geen hype12/02/19 - 05:39 Innoverende HR in de praktijk06/12/18 - 08:32 Dossier Matching & rematching06/06/18 - 22:18 Langer werken: hoe worden we samen 100?24/05/18 - 07:22 Recruitment analytics14/03/18 - 16:42 De hartslag van arbeidsmarkt 4.006/11/17 - 16:36 De toekomst in beweging15/06/17 - 09:47 Re-integratie = kansen benutten